Política de Entrega e Devolução

Política de Troca

Nós, da Editora Brit, trabalhamos para você sentir-se plenamente satisfeito com o todo o processo de compra. Do começo 
ao fim. Nossa equipe é preparada para garantir a qualidade de todos os produtos comercializados, por isso, temos a 
preocupação de analisar cada item antes da postagem e embalamos todos eles com muita proteção e carinho.

Porém, se você precisar da troca ou devolução de um produto por dano, defeito ou arrependimento fique tranquilo, que nossa
Central de Soluções lhe ajudará com todo o processo.

Não se esqueça de conferir o Termo de Garantia que acompanha os produtos, selo de troca e recibo com descrição do produto
e seu respectivo valor.

Veja as condições a seguir:

Condições Gerais:

Primeiramente, ao receber o entregador no endereço solicitado para entrega, analise a embalagem e verifique as condições 
do produto. Se notar que a embalagem está violada, com indicios de dano ou em desacordo com o que foi adquirido, recuse o 
recebimento. Mas, após o recebimento,  se perceber qualquer inconsistência, entre em contato com a nossa Central de 
Soluções em até 48h.

Lembre-se que para qualquer troca ou devolução é necessário possuir o termo de garantia, o recibo contendo descrição 
do produto e valor e o selo de troca inserido no produto.

Condições de Uso:

Para serem elegíveis para a troca ou devolução, os produtos não podem apresentar sinais de uso e devem estar em condição
de novo. A embalagem original deve estar lacrada e em prefeito estado e todos os produtos devem estar acompanhados de seus
respectivos acessórios e manuais. Não sendo cumprida as condições de uso, a troca ou devolução será negada.

Prazo de troca por arrependimento ou desistência do produto

Em casos de arrependimento ou desistência da compra de qualquer produto adquirido em nosso site, o prazo para troca ou 
devolução é de até 07(sete) dias corridos, a contar da data do recebimento no endereço solicitado. Se este prazo expirar,
 não será possível efetivar a troca ou devolução do valor pago.

Para efetuar a troca ou devolução de produtos adquiridos em nosso site, você deverá entrar em contato com a nossa 
Central de soluções pelo formulário  https://editora-brit.lojaintegrada.com.br/#contato ou Whatzzap (11) 94023-9000.

Nossa Central de soluções enviará o endereço de recebimento do produto, que deve ser postado em qualquer agência dos
Correios para a devolução do item. Ao recebermos o material, entraremos em contato para combinarmos a forma de utilização
do crédito.

O valor pago será creditado no CPF do titular da compra e poderá ser utilizado para a aquisição de novos produtos no site.

Caso a opção seja pela devolução do valor pago, esta será feita da seguinte forma:

- O pedido foi pago por cartão de crédito:
O valor será estornado no cartão utilizado para a compra. Normalmente, as operadoras de cartão de crédito lançam o crédito no prazo de até 02 faturas.

- O pedido foi pago por boleto ou débito on-line:
O valor será reembolsado na conta corrente do TITULAR DO PEDIDO, não será aceito conta poupança, conta salário ou
conta de terceiros para o reembolso.

- O pedido foi pago por Pay-Pal ou Pague Seguro:
O valor será estornado na própria conta utilizada, se pago por Pay Pal, será devolvido para o Pay Pal. 
Se pago por Pague Seguro.

Prazo de troca por defeito:

A Editora Brit segue o que está disposto no código de defesa do consumidor. Veja as condições.Produto co Defeito

- Substituição do produto com defeito por outro idêntico. Na falta deste para comercialização, você poderá escolher 
um produto similar ou de valor superior.

- Reembolso do valor pago.

Para a solicitação de troca ou devolução, entre em contato com a Central de soluções através do formulário: 
https://editora-brit.lojaintegrada.com.br/#contatoCondições de Pagamento influenciam no prazo de entrega.

Para as opções de pagamento via boleto bancário e débito online, a ativação do pedido só ocorre após a 
confirmação do pagamento. No caso de boleto bancário, esta confirmação pode ser enviada para a Editora Brit 
em até 02 dia úteis após a conclusão do pagamento. Por este motivo, para estas opções de pagamento o prazo de 
entrega pode ser estendido.